Smartwatches google : des problèmes de suivi du sommeil signalés

Les montres connectées Google Pixel Watch 2, 3 et 4 sont confrontées à un dysfonctionnement majeur : le suivi du sommeil est perturbé depuis la dernière mise à jour logicielle de mars. Un problème qui frustre les utilisateurs et remet en question la fiabilité de la marque.

Les données de sommeil disparaissent

Depuis cette mise à jour, de nombreux propriétaires de Pixel Watch se plaignent de l'impossibilité pour leur montre de suivre correctement les données pendant la nuit. Plus précisément, le suivi du SpO2 (saturation en oxygène du sang) et de la température cutanée est affecté. Ces deux paramètres sont essentiels pour une analyse complète de la qualité du sommeil. La situation est particulièrement préoccupante car le suivi du sommeil est l'une des fonctionnalités phares des montres connectées modernes.

Ce bug survient alors que la concurrence dans le secteur des wearables est féroce. Samsung et Apple, par exemple, se livrent une lutte acharnée pour s'approprier le poignet des consommateurs. Pour Google, dont les montres Pixel sont moins populaires, un tel dysfonctionnement risque de nuire à son image et de profiter à ses concurrents.

Google a reconnu le problème et assure travailler à une correction. Une mise à jour correctrice devrait être disponible prochainement. En attendant, certains utilisateurs se résignent à ignorer la fonctionnalité ou envisagent de changer de marque. La réputation d'une montre connectée repose sur sa fiabilité, et cet incident est un rappel que même la Technologie la plus avancée peut encore présenter des failles.

La rapidité avec laquelle Google répond à ces plaintes sera déterminante pour maintenir la confiance des utilisateurs. L'avenir de la Pixel Watch en dépend.